酒店管理学院郭超老师的《提升沟通的有效性》的讲座于2020年11月13日20点如期开始。由于疫情原因，本次讲座以钉钉群课堂直播的形式开展。

    沟通在社会中有着非常重要的作用，沟通不仅是一种手段也是一种习惯，郭老师通过列举“荷薪者”这个因为沟通存在问题而引起一系列故事的案例，向同学们讲述了沟通的重要性。在互联网快速发展的21世纪，互联网交流逐渐取代面对面沟通，导致人们在沟通时无法准确表达自己内心的真实想法。同学们也发现一个人的成功是人际关系的成功，而人际关系的成功是以沟通的成功为基础。这就需要我们不断提高沟通能力，并且在沟通过程中要注意沟通对象以及场合等，以便使得沟通更具有效率。

    讲座过程中，同学们针对自身在沟通时存在的问题向老师询问解决方法，郭老师也根据同学们提出的问题，结合自己的亲身经历为同学们进行详细的解答。最后讲座圆满结束。通过这次讲座的学习，同学们发现了自身在沟通中存在的问题并且积极地去解决，也因此提升了自己的沟通能力。