酒店管理学院耿聪聪老师的《酒店动态定价与顾客感知》讲座于2020年11月5日下午16点如期开始。本次讲座以QQ群课堂直播的形式开展。

    此次讲座主要是针对17级酒店管理专业的学生而开展的。刚刚经历了论文开题，同学们或多或少地对论文如何开展还存在疑惑。鉴于此，耿老师结合自身经历，选择了之前在旅游学刊年会上做报告的一篇论文《酒店动态背景下顾客情绪与购后行为研究——基于在线网评的证据》作为例子，从论文研究的选题、文献梳理、研究思路、研究方法、数据收集与处理以及数据分析等方面，循序渐进得讲解了顾客感知中的顾客情绪与购后行为这一问题，详细向学生展示了一个论文选题该如何进行研究以及研究的结果。

    讲座过程中，同学们结合自己的论文提出了很多问题，耿老师针对同学们提出的问题一一进行解答，最后讲座圆满结束。经过这次讲座，同学们对酒店动态定价与顾客感知这一问题有了深入的了解，对于如何开展论文研究有了更清晰的思路，对于今后论文的写作有着很好的指导意义。