2019年9月4日，酒店管理学院在雍德楼101举办了以“沟通的必要及技巧探析”为主题的学术讲座，本次讲座由酒店管理学院张磊老师主讲。

    戴尔卡耐基先生是世界著名的沟通大师，他强调:“沟通如同呼吸一样，是一个人生存所不可却的”。每个人都离不开沟通，今天张磊老师便向同学们从三个方面开展讲解:什么是沟通、为什么要沟通，以及如何进行有效沟通。以课堂沟通为例，只有在老师向同学们传授知识的同时，学生们也适当地回应老师，这样才算是有效的沟通。在生活中，沟通无时不在，有时，性别和年龄的差异也会引发沟通的障碍，这也就是我们同学与父母之间会发生代沟的重要原因之一。作为酒店管理专业学生，我们更应该学会与顾客进行有效的沟通。对此同学们积极发言，认真听讲，课堂气氛活跃。

    通过本次讲座，让同学们认识到了沟通的重要性，沟通要讲究技巧，多说多听多看，拒绝无效沟通。张磊老师用幽默欢快的讲座让大家收获颇丰!